Plata online cu cardul rămâne cea mai utilizată metodă de plată în România, cu aproape 70% utilizare săptămânală, la finalul anului 2024, arată rezultatele celui mai recent studiu „Financial Services Digital Transformation 2022-2024”.
Conform cercetării derulată de Exact Business Solutions – Cercetare şi Consultanţă, transferurile bancare prin internet banking sau mobile banking au ajuns la aproape 50% din total, cu o creştere constantă în ultimii doi ani.
De asemenea, plăţile cu telefonul mobil continuă să câştige teren, atât prin Google Pay, cât şi prin Apple Pay, iar ponderea acestora se situează un grad de utilizare de 27%.
În acelaşi timp, plata cu numerar (cash) rămâne relativ constantă, la aproximativ 66%, însă sub nivelul plăţilor digitale.
Pe de altă parte, metodele emergente, precum smartwatch NFC şi brăţările de fitness sunt încă de nişă (cu 16%, respectiv 6% din total), dar înregistrează o uşoară creştere, indicând astfel un potenţial de dezvoltare, notează realizatorii studiului de specialitate.
„Financial Services Digital Transformation” este un studiu anual de referinţă în analiza comportamentului digital în sectorul financiar, ce monitorizează tendinţele şi preferinţele utilizatorilor din România.
Ediţia a 5-a a cercetării a fost realizată în 2024, pe un eşantion de o mie de respondenţi din mediul urban. Următoarea ediţie a studiului va fi derulată în octombrie 2025.
